دفتر خدمات الکترونیک شهرداری، در واقع فضایی است که با هدف تسهیل، تسریع و شفاف سازی فرآیند ارائه خدمات شهرداری به شهروندان تاسیس شده است. این دفاتر به عنوان نمایندگان رسمی شهرداری در مناطق مختلف شهر فعالیت می‌کنند و با استفاده از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، امکان دسترسی آسان‌تر و سریع‌تر و بی‌واسطه‌تر شهروندان به خدمات شهرداری را فراهم می‌کنند.
جهت تمایل به دریافت مشاوره در زمینه اخذ مجوزهای ساخت و ساز، از طریق شماره تماس‌های 02126723912 و 02126723915 با ما در ارتباط باشید.
وظایف دفاتر خدمات الکترونیک
الف) تشکیل پرونده، بازدید و پیگیری‌های لازم در رابطه با متقاضیان
پروانه‌های تخریب و نوسازی ساختمان، احداث بنا، افزایش طبقات (اضافه اشکوب)، توسعه ساختمان، تعمیرات اساسی ساختمان، تعمیرات جزیی ساختمان، تبدیل و تقسیم واحدها، تغییر کاربری، تغییر نقشه، تعویض ناظر، تعویض محاسب، صدور المثنی ( چاپ مجدد)، اصلاح، تمدید و ابطال انواع پروانه‌ها.
ب) ارائه خدمات نظارت فنی
گواهی پایان کار، گواهی قدمت بنا ( قبل از سال ۱۳۴۹)، پایان کار آپارتمانی، تمدید گواهی پایان کار، گواهی عدم خلاف، اعلام بلامانع بودن از نظر ناحیه، شهرسازی، حفاری، استرداد ما به التفاوت، تهیه پیش سند.
ج) خدمات کسب و پیشه
تشکیل پرونده، بازدید و پیگیری‌های لازم در رابطه با متقاضیان پروانه کسب.
د) خدمات مربوط به تفکیک و تجمیع
تشکیل پرونده، همچنین تفکیک و افراز، تجمیع، تفکیک و تجمیع.
ه) استعلام‌ها
استعلام طرح تفصیلی، استعلام میزان اصلاحی، استعلام‌های مربوط به ثبت، دارایی، آب، برق، گاز، مخابرات، مترو، نظام مهندسی و بانک‌ها.
و) پیگیری شکایات شهروندان
یکی از وظایف دفاتر خدمات الکترونیک دریافت شکایات، تشکیل پرونده، انجام بازدید و پیگیری‌های شکایات شهروندان در رابطه با شکایت‌های مربوط به تخلفات مجاورین، مشاعات و اختصاصیات، اعلام خسارات.
ز) خدمات مرتبط با مودیان پرداخت عوارض
دریافت و ارائه فیش‌های عوارض و نوسازی، کسب و پیشه، بهای خدمات، بهای خدمات پسماند، عوارضی خودرو، نقل و انتقال و مفاصا حساب به شهروندان متقاضی.
ح) حوزه خدمات شهری
خاکبرداری، خاک برگ، غرفه‌های میوه و تره‌بار، زیباسازی، ساماندهی مشاغل، تابلوهای تبلیغاتی، حمل نخاله و زباله و امور مربوط به بهشت زهرا.
ط) حوزه فنی و عمرانی
مجوز حفاری، برگزاری تورهای گردشگری برج میلاد، ارائه اسناد فنی مناقصات شهرداری.
ی) حوزه حمل و نقل و ترافیک
ثبت نام الکترونیکی متقاضیان آرم ورود به محدوده طرح ترافیک، تشکیل پرونده جهت واگذاری شعب پیک بادپا در شهر تهران، تشکیل پرونده و پیگیری جهت متقاضیان معاینه فنی خودرو، ثبت نام متقاضیان تاکسی و اتوبوس، مسافربرهای شخصی، اشخاص و موسسات خصوصی، فروش بلیط اتوبوس‌های بین شهری و کارت‌های اعتباری مترو و اتوبوس.
ک) حوزہ املاک و مستغلات
تشکیل پرونده املاک و اراضی واقع در مسیر پروژه‌های عمرانی، پیگیری گردش پرونده‌های املاک و اراضی مذکور، تشکیل پرونده و پیگیری اضافه مساحت و املاک متروکه، توزیع اسناد مزایده شهرداری تهران به متقاضیان شرکت.
ل) سایر خدمات
خدمات مربوط به سایر سازمان‌ها و ارگان‌های دولتی و نهادها پس از بررسی‌های لازم و پیشنهاد توسط موسسه فناوران و دبیرخانه کمیته راهبری هماهنگی با موسسات ذیربط و تصویب کمیته راهبری به شرح وظایف آنان افزوده خواهد شد.
آدرس دفاتر خدمات الکترونیک در تهران
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١
کد ١٠١: خیابان دکتر باهنر(نیاوران)، نبش خیابان علیرضا بازدار، جنب نارون. تلفن: 22817070 دورنگار: 26101705
کد ١٠٢: اول ولنجک، انتهای خیابان یمن (تابناک)، پلاک 17، طبقه 2. تلفن: 22174517
کد ١٠٣: خیابان شریعتی، بالاتر از پل صدر، مقابل خیابان میرزاپور(سهیل)، کوچه باران، پلاک 2. تلفن: 22634721
کد ١٠٤: میدان تجریش، خیابان ولیعصر(ع)، ایستگاه باغ فردوس، نبش کوچه طوس، پلاک 3053، ط 2، واحد7. تلفن: 22728140
کد ١٠٥: میدان اقدسیه، روبروی مسجد، پ101، طبقه اول. تلفن: 26131520-22292196
کد ١٠٦: میدان قدس، ابتدای خیابان شهید باهنر، نبش کوچه نخست، پلاک 2. تلفن: 22755421
کد ١٠٨: بلوار 35 متری قیطریه، نبش کوچه خراسانی، پلاک 2. تلفن: 22245950
کد ١٠٩: کامرانیه شمالی، ابتدای شهید لواسانی(فرمانیه)، طبقه فوقانی بانک پارسیان، واحد 15. تلفن: 2282873
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٢
کد ٢٠١: خیابان ستارخان، خیابان نیایش، خیابان امام منتظر، نبش کوچه 29، پلاک 26. تلفن: 88246361و 88246360
کد ٢٠٢: شهرک غرب بلوار دریا (بین پاکنژاد و مطهری)، پلاک 142. تلفن: 88099845 و 88099879
کد ٢٠٤: سعادت آباد، بلوار شهرداری، خیابان بهار4، پلاک11. تلفن: 22070250
کد ٢٠٥: بلوار مرزداران، بعد ازشهرک آزمایش، روبروی خیابان البرز، پلاک ٥٠. تلفن: 44273977
کد ٢٠٦: ستارخان، روبروی برق آلستوم، نبش خیابان صحرایی، مجتمع تجاری ستارخان، پلاک 852، طبقه1. تلفن: 44271800
کد ٢٠٧: سعادت آباد، انتهای بلوار 24 متری، خیابان دشت بهشت، نبش بن بست میربسطامی، پلاک 1. تلفن: 22134229
کد ٢٠٨: اشرفی اصفهانی، بالاتر از فلکه دوم صادقیه، خیابان سازمان آب، کوچه کوه دشت، پلاک 14. تلفن: 12-44268410
کد ٢٠٩: شهرک غرب، بلواردادمان بین فلامک و فرحزادی، پ 46. تلفن: 88374767
کد ٢١٠: خیابان بهبودی، نرسیده به ستارخان، نبش کوچه بقال باشی، پلاک 1. تلفن: 30-66526720
کد ٢١١: کوی نصر (گیشا)، خیابان پیروزی غربی، پلاک 62، طبقه اول. تلفن: 88248184
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٣
کد ٣٠٢: بلوار آفریقا، پایین تر از پل میرداماد، نبش خیابان والی نژاد، پ 78، ط1، واحد8. تلفن: 88206663- 88206684
کد ٣٠٣: خیابان شریعتی بالاتر از بزررگراه همت، خیابان کوشان، نبش خیابان افتخاری. تلفن: 22226649
کد ٣٠٤: خیابان دولت، نبش چهارراه کاوه، طبقه اول. تلفن: 22571763
کد ٣٠٦: خیابان میرداماد، میدان مادر، خیابان شاه نظری، خیابان دوم، پلاک 24. تلفن: 22259138-22259139
کد ٣٠٧: خیابان ولیعصر، روبروی پارک ملت، نبش خیابان مهیار، پلاک 98. تلفن: 5- 26201901
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٤
کد ٤٠١: میدان هروی، خیابان وفامنش، نبش مکران شمالی، پلاک 32. تلفن: 22976971 – 22949989
کد ٤٠٢: میدان رسالت، خیابان هنگام ضلع شمال غربی، تقاطع فرجام، پلاک94، طبقه اول. تلفن: 77227950-77448386
کد ٤٠٤: فلکه دوم تهرانپارس، جشنواره، نرسیده به چهار راه سیدالشهدا، نبش کوچه صادقی، پ2، ط3. تلفن: 76701319
کد ٤٠٥: تهرانپارس، فلکه سوم، خیابان196غربی، نبش طاهری(ضلع جنوب شرقی)، پ 8، ط 3. تلفن: 77723635-77723676
کد ٤٠٦: سید خندان، خیابان خواجه عبدالله انصاری، جنب خیابان پنجم، پلاک85. تلفن: 4-22881301
کد ٤٠٧: میدان رسالت، خیابان هنگام، خیابان رئیسعلی دلواری ( 30متری اول غربی)، پلاک464. تلفن: 77133965
کد ٤٠٨: تهرانپارس، بلوار شاهد (پروین)، نبش خیابان ادیب(٢٠٨)، پلاک ٣٠٣، واحد١. تلفن: 76792656
کد ٤٠٩: تهرانپارس، خیابان فرجام شرقی، ابتدای خیابان سراج، ساختمان ماهان. تلفن: 9-77134108
کد ٤١٠: پاسداران، نبش بوستان یکم، ساختمان 201، طبقه سوم، واحد١١. تلفن: 1-22870320
کد ٤١١: شمس آباد، ضلع جنوبی میدان ملت، ابتدای خیابان قلیچ خانی، نبش کوچه فضلعلی بیک، تلفن: 26324193
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٥
کد ٥٠٢: بزرگراه حکیم، بلوار ابوذر، نبش کوچه گل‌ها، مقابل بیمارستان پیامبران، طبقه اول. تلفن: 44075132
کد ٥٠٢: نبش خیابان ایت اله کاشانی، بین جنت اباد و شقایق، جنب بیمه رازی، ساختمان پاسارگاد. تلفن: 44161506
کد ٥٠٣: جنت آباد،نبش المهدی، بهارستان17، ساختمان شیشه ای، طبقه اول. تلفن: 44872281
کد ٥٠٤: خیابان اشرفی اصفهانی، 35 متری گلستان، روبه روی آتش نشانی، پلاک 50. تلفن: 44601070
کد ٥٠٥: جنت آباد جنوبی، خیابان ٣٥ متری لاله شرقی، پلاک 103، جنب موسسه مالی اعتباری عسگریه. تلفن: 18-44485016
کد ٥٠٦: بلوار فردوس غرب، خیابان ورزی جنوبی، نبش خیابان ١٥ غربی، پلاک26، ط اول. تلفن: 12-44152710
کد ٥٠٧: خیابان کوهسار، روبه‌روی پارکینگ جم. تلفن: 44333852-44333763
کد ٥٠٨: بلوار شهران، فلکه دوم، طبقه فوقانی بانک تات، واحد 4. تلفن: 44304757
کد ٥٠٩: خیابان آیت اله کاشانی، روبه روی شهرداری منطقه 5، نبش خیابان عقیل، پلاک 380. تلفن: 44004666
کد ٥١٠: اشرفی اصفهانی، خیابان 22 بهمن، نبش 13 متری گل‌ها، پلاک 4 تلفن: 44485688
کد ٥١١: جنت آباد شمالی، خیابان شهید مخبری (35 متری گلستان)، 16متری دوم جنوبی، پلاک 268. تلفن: 4-44621503
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٦
کد ٦٠١: خیابان سید جمال الدین اسدابادی، میدان فرهنگ، خیابان 33، پلاک 42. تلفن: 88702676 و 2 -88480170
کد ٦٠٣: میدان فاطمی، خیابان جویبار، نبش کوچه نوربخش، پلاک 29. تلفن: 88892179-88892175
کد ٦٠٤: خیابان میرزای شیرازی بالاتر از پل کریم خان، پلاک 76، طبقه اول. تلفن: 88807044-88808567
کد ٦٠٦: یوسف آباد، بین خیابان 46 و 48، پلاک364. تلفن: 7 -88211425
کد ٦٠٧: خیابان گاندی جنوبی، خیابان دهم، پلاک 6. تلفن: 88777774
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٧
کد ٧٠٢: سیدخندان، سهروردی شمالی، نرسیده به میدان پالیزی، پلاک 745، طبقه اول. تلفن: 88537172-88539166
کد ٧٠٣: خیابان استاد مطهری، بعد از خیابان سلیمان خاطر، پلاک 146، واحد 2. تلفن: 6-88315345
کد ٧٠٤: میدان امام حسین، خیابان برداران محمدی، کوچه شهرجردیان، پ 24. تلفن: 77626450 و 77626451
کد ٧٠٥: بزرگراه رسالت شرق، نرسیده به مجیدیه جنوبی، پلاک 1174. تلفن: 9-22330338
کد ٧٠٦: خیابان شریعتی، پائین تر از بهار شیراز، نرسیده به طالقانی، نبش کوچه گروسی، پ3. تلفن: 77506529
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٨
کد ٨٠٢: خیابان مهر، خیابان خاموشی، نرسیده به میدان 21، پلاک 26. تلفن: 77894403-77195813
کد ٨٠٣: گلبرگ غربی 16متری اول مجیدیه جنوبی(شهید همایی)، روبروی سرای محله مجیدیه. تلفن: 88400555-88473222
کد ٨٠٤: میدان هلال احمر، خیابان گلستان، نبش کوچه بیات، پلاک 130، طبقه اول. تلفن: 77286272
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٩
کد ٩٠١: خیابان آزادی، خیابان دکتر هوشیار، مقابل پارک، پلاک 1/122. تلفن: 66021800
کد ٩٠٢: خیابان مهرآباد جنوبی، خیابان شمشیری، نبش کوچه حیدری، پلاک 216. تلفن: 66686130
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١٠
کد ١٠٠١: خیابان جیحون، بین خیابان مرتضوی و کمیل، نبش کوچه ازلی تاش، پلاک 2، طبقه 2. تلفن: 66351572
کد ١٠٠٢: خیابان مرتضوی، بین نواب و رودکی، نبش کوچه یزدی، پ 94. تلفن: 66845191
کد ١٠٠٣: خیابان آزادی، تقاطع آذربایجان، جنب بانک سپه، پلاک 1054 1. تلفن: 66156496 – 66156482
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١١
کد ١١٠١: خیابان انقلاب روبروی دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، تقاطع شهید نظری، پلاک 84. تلفن: 66476700
کد ١١٠٢: میدان قزوین، به سمت ولیعصر، چهارراه ملک، پلاک 149. تلفن: 55366127و55384
کد ١١٠٣: میدان انقلاب، خیابان جمالزاده جنوبی، روبروی خیابان لبافی نژاد، پلاک 92، طبقه اول. تلفن: 66922191
کد ١١٠٤: خیابان هلال اهمر، جنب درمانگاه استخر، طبقه پایین دفتر پلیس +10. تلفن: 2-55461400
کد ١١٠٥: خیابان قزوین، خیابان مخصوص، نبش کوچه یونان، پلاک 131، طبقه اول. تلفن: 55425508
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١٢
کد ١٢٠١: دروازه شمیران، میدان ابن سینا، خیابان احمد بیانی، پ17، واحد2. تلفن: 77622329 …
کد ١٢٠٢: خیابان خیام، خیابان بهشت، نبش بانک تجارت، کوچه میثاق، پلاک 11، طبقه اول. تلفن: 55803351 …
کد ١٢٠٣: میدان شهدا، ابتدای خیابان مجاهدین اسلام، ابتدای خیابان عظیم زادگان، پلاک 95. تلفن: 33127822
کد ١٢٠٤: میدان خراسان، خیابان خراسان، پلاک 80، (پاساژ قائم). تلفن: 40333112
کد ١٢٠٥: خیابان فردوسی، بالاتر از منوچهری، روبروی خیابان نوفل لوشاتو، پلاک 345. تلفن: 66170427-66170863 …
کد ١٢٠٦: خیابان خیام، نرسیده به چهار راه گلوبندک، روبروی بانک سپه، پلاک 772. تلفن: 55804655 …
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١٣
کد ١٣٠١: میدان امام حسین، خیابان صفای غربی، نبش تقاطع صفا و ایران مهر، پ114، ط 1. تلفن: 33353412
کد ١٣٠٣: خیابان سی متری نیرو هوائی، نبش خیابان شورا، پلاک 411، طبقه دوم. تلفن: 77489424
کد ١٣٠٤: خیابان پیروزی، خیابان پنجم نیروی هوایی، ضلع شمال شرقی فلکه اول، پ 18، طبقه اول. تلفن: 77435747
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١٤
کد ١٤٠١: میدان شهدا، خیابان پیروزی، روبروی درب تسلیحات، پلاک 942، طبقه اول. تلفن: 33354417
کد ١٤٠٢: پیروزی خیابان10فروردین، میدان تفحص، خیابان حنیفی زاده، خیابان لرستان، خیابان بابایی. تلفن: 33081718
کد ١٤٠٣: پیروزی، بلوار ابوذر، پل دوم به سمت اتوبان افسریه، پلاک 10. تلفن: 33107993
کد ١٤٠٥: پیروزی، ابوذر جنوبی، صدمتر پایین تر از زمزم، سرای محله آهنگ شرقی، واحد 1 غربی. تلفن: 36051519
کد ١٤٠٦: خیابان پیروزی، خیابان افراسیابی، روبروی لادن غربی، پلاک 472. تلفن: 77488783
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١٥
کد ١٥٠١: کیان شهر، بلوار امام رضا (ع)، پلاک 22. تلفن: 33607000
کد ١٥٠٢: مشیریه، 30 متری صالحی، نبش کوچه نهم شرقی، پلاک 2. تلفن: 91 – 33467289
کد ١٥٠٤: خیابان17 شهریور، شوش شرقی، بین خیابان ارج و مظاهری، ساختمان پست بانک، ط1. تلفن: 55090685
کد ١٥٠٦: سه راه افسریه، بلوار قصر فیروزه، انتهای 15متری اول، کوچه شهیدسوری، پ5. تلفن: 9-36051798
دفتر خدمات الکترونیک منطقه ١٦
کد ١٦٠٢: میدان بهمن، ابتدای بزرگراه نواب، کنارگذر یارجانی، نبش کوچه نجفی، پلاک 47، طبقه 1. تلفن: 11-55688310
کد ١٦٠٣: خیابان شهید رجایی، بالاتر از میدان بهشت، نبش خیابان شهید عراقی، پلاک 2. تلفن: 36-55185934
کد ١٦٠٤: نازی آباد، نبش میدان بهمنیار، پلاک 1، طبقه اول. تلفن: 55062007
کد ١٦٠٦: اتوبان بعثت، خ شهید بخارایی، فلکه اول خزانه، نبش کوچه شهید سوزنی، پلاک 1. تلفن: 55335569
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١٧
کد ١٧٠١: خیابان قلعه مرغی، ابتدای خیابان ابوذر نبش خیابان تشییع، پلاک27. تلفن: 55662939 – 55664440
کد ١٧٠٢: انتهای امامزاده حسن، اول بیست متری، یافت ابادشرقی، کوچه پور زارع، پ79، مجتمع پارسیان. تلفن: 66602400
کد ١٧٠٣: فلاح، 20 متری ابوذر، بعد از شهرداری منطقه 17، جنب تالار پارامیس، پلاک 680. تلفن: 49-55149348
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١٨
کد ١٨٠١: بلوار معلم، نبش سه راه بنفشه. تلفن: 66244960
کد ١٨٠٢: شهرک ولی عصر، خیابان بهرامی، جنب شهرداری، منطقه 18. تلفن: 66218193
کد ١٨٠٣: بلوار معلم ضلع شمال میدان معلم، ابتدای خیابان تختی ساختمان آکام، طبقه ٣، واحد ٥. تلفن: 66326803
کد ١٨٠٥: خیابان فتح، نرسیده به انبار ویتانا، ساختمان110، پ 726، ط1. تلفن: 66268839 – 66268774
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ١٩
کد ١٩٠١: خانی آباد نو، خیابان میعاد شمالی، کوی شهید صفری(17)، پلاک 12. تلفن: 55527262
کد ١٩٠٣: اتوبان شهیدکاظمی، خیابان شکوفه غرب، خیابان شهید ورامینی، مجتمع خلیج فارس، پ25، ط1. تلفن: 7-55883576
کد ١٩٠٤: خانی آبادنو، خیابان میعادجنوبی، بین کوچه66 و 68، پلاک87. تلفن: 55536561-55535009
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٢٠
کد ٢٠٠١: خیابان فدائیان اسلام، نرسیده به سه راه رامین، مجتمع پردیس. تلفن: 55970100
کد ٢٠٠٢: شهرری، میدان نماز، 35 متری امام حسین، نبش ک امیرآبادی، پلاک 173. تلفن: 3378004
کد ٢٠٠٣: شهرری، میدان شهرداری، خیابان شهید آوینی، جنب پل عابر پیاده. تلفن: 55972060
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٢١
کد ٢١٠١: تهرانسر غربی، بلوار بهشتی، فاز ٤، پلاک 203. تلفن: 44587572-44587570
کد ٢١٠٢: بلوار اصلی تهرانسر، نبش خیابان 22، پلاک 81، ساختمان امیر، طبقه دوم، واحد 14. تلفن: 44592303
کد ٢١٠٣: تهرانسر، بلوار لاله، روبروی درمانگاه قوامین، جنب مهدکودک والا، پ 27،ط اول شرقی. تلفن: 44564981
دفاتر خدمات الکترونیک منطقه ٢٢
کد ٢٢٠٢: شهرک گلستان، بلوار کاج، سروستان12، پلاک10. تلفن: 7- 44737375
کد ٢٢٠٣: شهرک گلستان، تقاطع امیرکبیر و هاشم زاده، قطعه 221 هوانیروز، طبقه همکف. تلفن: 44733831
کد ٢٢٠٤: شهرک شهید باقری، خیابان بهارستان، جنب پارکینگ شهرداری منطقه. تلفن: 3-44742041
کد ٢٢٠٥: میدان المپیک، خیابان 27، پلاک 23، طبقه اول. تلفن: 44153624
در صورت تمایل به دریافت مشاوره در زمینه اخذ مجوزهای مربوط به ساخت و ساز فرم زیر را کامل کنید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند. همچنین جهت ارتباط با ما می‌توانید از طریق شماره تماس‌های 02126723912 و 02126723915 اقدام فرمایید.
